Texa Ibérica, la filial española del fabricante de equipos de diagnosis Texa, ofrece a sus clientes una mejora en la búsqueda de soluciones a las averías más frecuentes mediante una nueva herramienta, denominada “función Busca” por la empresa, que consiste en añadir un icono al panel de control de sus equipos con el que pueden consultarse en la base de datos de Texa todos los casos relacionados con la avería buscada gracias a la potencia del motor de Google.
La “función Busca” es muy fácil de utilizar, explica el fabricante: “Solamente hay que seleccionar el modelo del vehículo e introducir las palabras clave, tras lo cual aparecerán todos los casos encontrados en relación a la avería descrita, lo que permitirá la resolución del problema”
Así, el icono “Busca” permite, siempre que se disponga de conexión a internet, consultar en la base de datos de Texa 24 horas al día 365 días al año, “obteniendo en pocos segundos una respuesta sobre el procedimiento a seguir para solucionar el problema”. Destacan desde Texa que esta nueva herramienta permitirá al taller ahorrar costes, ganar autonomía e independencia y una mayor rapidez en la reparación.
La “función Busca” se suma al call center de Texa (“un equipo de técnicos altamente cualificados y con amplia experiencia en diagnosis y solución de averías que atenderán sus consultas y le ayudarán a solucionar cualquier problema”) y los boletines técnicos periódicos (“notas técnicas electrónicas con amplia información e imágenes descriptivas sobre los procesos de diagnosis y reparación de problemas habituales o comunes en un mismo vehículo”) para constituir el paquete de servicios que el fabricante denomina Tex@Infointegral.
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